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| Lettre de la SAA |
Le monde bouge, la SAA aussi.
Situer l’assurance dans un environnement
professionnel, économique et juridique, préciser la nature des garanties, les
procédures d’indemnisation, pourvoir à l’enrichissement des informations utiles
au profit de notre clientèle pour lui faciliter l’accès à la découverte de
l’espace assurantiel, tel est notre objectif majeur. |

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La consultation de
notre site web…..devra permettre de faire connaissance de façon permanente mais
plus approfondie avec la SAA qui nourrit l’ambition d’articuler tous les
instruments de sa stratégie de développement et de la communication pour
restructurer et orienter l’offre en relation avec les besoins de notre
clientèle.
En plaçant le client au centre de nos préoccupation, la SAA entend résolument
poursuivre le processus de modernisation des plans de communication combien
utiles dans cette phase d’intégration de notre activité aux réalités économiques
contemporaines, aux exigences du marché et aux
Impératifs de la modernisation.
Nous développerons cette ambition de nous positionner en tant que partenaire
actif pour maximiser, à travers notre site, l’efficience d’un réseau très fiable
au service de nos clients tout en optimisant la disponibilité et la fluidité de
l’information et de la communication sur tous les compartiments de gestion.
Nous voudrions par là même, restituer toutes les valeurs concourant à un
équilibre marchand avec nos clients qui pourront, à travers Internet, trouver en
ligne les informations se rapportant :
- aux modèles de tarification sur les principaux risques à assurer
-aux guides détaillés précisant les démarches et les procédures de souscription
et d’indemnisation des sinistres
-aux mécanismes et l’environnement technique et juridique des systèmes
d’instruction et de règlement des sinistres
-aux formalités substantielles qui sont le soutien de toute démarche pour
diligenter le règlement des sinistres
-à la communication sur les nouveaux produits d’assurance dans les branches «
Dommages » et Assurance de Personnes
-aux assurances obligatoires notamment les CAT/NAT
-à notre bilan annuel accompagné des rapports techniques et financiers
-aux caractéristiques des plans d’organisation de la SAA et de son réseau ainsi
que de programme dédiés à l’activité technique et commerciale tout en restituant
sur notre site les ratios de solvabilité et autres indicateurs de performance et
de stabilité des grands équilibres financiers.
Nous le ferons dans le souci de prévilégier la transparence et la fiabilité de
nos communications.
Nous remercions tous nos clients pour la confiance qu’ils nous ont témoignée et
la SAA poursuivra résolument sa stratégie d’adaptation pour mieux les servir
encore à l’avenir et servir ceux qui rejoindront la communauté des ses assurés.
Notre site marquera la représentation d’un espace de consultation qui favorisera
sûrement un mouvement homogène de synergies d’échanges et de services.
Analysé comme élément positif dans l’évolution des systèmes de communication, ce
site devra ouvrir la voie aux perspectives de rapprochement et de coopération
entre les acteurs de la profession.
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