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Lettre de la SAA

 

Le monde bouge, la SAA aussi.

    Situer l’assurance dans un environnement professionnel, économique et juridique, préciser la nature des garanties, les procédures d’indemnisation, pourvoir à l’enrichissement des informations utiles au profit de notre clientèle pour lui faciliter l’accès à la découverte de l’espace assurantiel, tel est notre objectif majeur.

La consultation de notre site web…..devra permettre de faire connaissance de façon permanente mais plus approfondie avec la SAA qui nourrit l’ambition d’articuler tous les instruments de sa stratégie de développement et de la communication pour restructurer et orienter l’offre en relation avec les besoins de notre clientèle.

En plaçant le client au centre de nos préoccupation, la SAA entend résolument poursuivre le processus de modernisation des plans de communication combien utiles dans cette phase d’intégration de notre activité aux réalités économiques contemporaines, aux exigences du marché et aux
Impératifs de la modernisation.

Nous développerons cette ambition de nous positionner en tant que partenaire actif pour maximiser, à travers notre site, l’efficience d’un réseau très fiable au service de nos clients tout en optimisant la disponibilité et la fluidité de l’information et de la communication sur tous les compartiments de gestion.

Nous voudrions par là même, restituer toutes les valeurs concourant à un équilibre marchand avec nos clients qui pourront, à travers Internet, trouver en ligne les informations se rapportant :
- aux modèles de tarification sur les principaux risques à assurer
-aux guides détaillés précisant les démarches et les procédures de souscription et d’indemnisation des sinistres
-aux mécanismes et l’environnement technique et juridique des systèmes d’instruction et de règlement des sinistres
-aux formalités substantielles qui sont le soutien de toute démarche pour diligenter le règlement des sinistres
-à la communication sur les nouveaux produits d’assurance dans les branches « Dommages » et Assurance de Personnes
-aux assurances obligatoires notamment les CAT/NAT
-à notre bilan annuel accompagné des rapports techniques et financiers
-aux caractéristiques des plans d’organisation de la SAA et de son réseau ainsi que de programme dédiés à l’activité technique et commerciale tout en restituant sur notre site les ratios de solvabilité et autres indicateurs de performance et de stabilité des grands équilibres financiers.

Nous le ferons dans le souci de prévilégier la transparence et la fiabilité de nos communications.

Nous remercions tous nos clients pour la confiance qu’ils nous ont témoignée et la SAA poursuivra résolument sa stratégie d’adaptation pour mieux les servir encore à l’avenir et servir ceux qui rejoindront la communauté des ses assurés.

Notre site marquera la représentation d’un espace de consultation qui favorisera sûrement un mouvement homogène de synergies d’échanges et de services.

Analysé comme élément positif dans l’évolution des systèmes de communication, ce site devra ouvrir la voie aux perspectives de rapprochement et de coopération entre les acteurs de la profession.
 

    A. Latrous

    PDG de la SAA


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SPA au capital social de 16 milliards de dinard D.A .Domiciliée au 5, Boulevard "Ché" Guevara ALGER. Tél : 213 021 96 66 66

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